E-ticarette satış artırma, ziyaretçi, dönüşüm oranı, ortalama sipariş tutarı ve tekrar satın alma çarpanlarının sırayla iyileştirilmesiyle mümkün. Bu yazıda ödeme aşamasında siparişi kaybettiren nedenleri araştırma verisiyle, ortalama sipariş tutarını yükseltmeyi, tekrar satın almayı artırmayı, nitelikli trafik kazanmayı ve büyüme çalışmalarını ölçmeyi anlattım.
E-posta pazarlaması, mevcut müşterilere tekrar satış yapmanın işletmeye ait en doğrudan kanalı olmaya devam ediyor. Bu yazıda e-posta pazarlaması nedir sorusunu, Türkiye’de 6563 sayılı Kanun’a göre onay şartını, e-mail marketing adımlarını, e-bülten hazırlamayı, e-posta pazarlama ve konu satırı örneklerini ve başarının hangi metriklerle ölçüleceğini anlattım.
LTV nedir ve bir müşteri için ne kadar harcayabilirsiniz? Bu yazıda müşteri yaşam boyu değerinin ciro ve kar temelli tanımını, küçük işletmeler için LTV formülünü, LTV CAC oranının ve geri ödeme süresinin nasıl yorumlanacağını, Google Analytics 4 kullanıcı ömrü raporunu ve LTV’yi artırmanın yollarını varsayımsal örneklerle anlattım.